Balanced Scorecards e Painéis Operacionais com Microsoft Excel
Indicação do livro Balanced Scorecards e Painéis Operacionais coim Microsoft Excel escrito por Ron Person e que está agora na sua segunda edição.
O livro trata de todo o processo estratégico, tático e operacional, no que tange á definição, análise, criação, ações e manutenção de indicadores.
Ron Person discorre ao longo das 424 páginas do livro sobre a sua experiência em anos acumulados de consultorias realizadas para empresas de médio e grande porte.
É uma leitura indicada para analistas e gestores de empresas de todos os ramos, pois demonstra de maneira prática as técnicas empregadas para auxiliar a empresa a alcançar as suas metas em todos os níveis do planejamento.
A principal ferramenta utilizada pelo consultor é o Excel, com o qual é demonstrado de forma prática ferramentas em todas as fases da definição e manutenção dos Balanced Scorecards da empresa.
Uma ideia marcante do autor é a explicação do autor sobre a definição e o emprego dos indicadores.
As metas operacionais devem estar ligadas ás metas táticas e estas ás metas estratégicas, isso é um fato. Logo, as metas que vemos em qualquer um destes níveis influencia diretamente para alcançar a visão de futuro da empresa.
Á partir destas metas são definidos indicadores. Um indicador é uma variação de uma medida ou métrica em relação a um referencial conhecido, no caso uma meta.
Um indicador, portanto, invariavelmente estará associado á uma meta, esta meta é a meta definida dos planejamentos.
Um bom painel não conterá muitos indicadores, pois conforme o autor um número baixo permitirá que sejam tomadas ações efetivas para corrigir o curso.
Cada um dos indicadores deverá exibir um alerta quando a situação do mesmo estiver em um nível que demande alguma ação do gestor. Muitas vezes esta ação passa pela definição de um plano de ação ou mesmo a execução de uma ação previamente definida para aquele determinado caso.
Esta foi uma parte que me chamou a atenção, além disso no livro são apresentados tipos de gráficos, dicas de vários altores, como usar cada tipo de gráfico, como gerar relatórios para os níveis gerenciais, criar alertas, criar ações automáticas e planos de ação, etc. É mesmo um guia muito prático para as empresas.
Infelizmente esta edição se esgotou em português, podendo ser encontrada apenas em sebos online.
Uma sugestão é comprar a segunda edição do livro Balanced Scorecards e Painéis Operacionais com Microsoft Excel, porém é em inglês em e-book e impresso na Amazon:
Balanced Scorecards and Operational Dashboards with Microsoft Excel
- Capa comum: 454 páginas
- Editora: John Wiley & Sons; Edição: 2 (14 de janeiro de 2013)
- Idioma: Inglês
- ISBN-10: 1118519655
- ISBN-13: 978-1118519653
- Dimensões do produto: 18,5 x 2,5 x 23,2 cm
- Peso de envio: 699 g
Contracapa
Drive strategic performance with Balanced Scorecards and operational dashboards
Balanced Scorecards help translate business strategy into action. Performance dashboards are critical for monitoring operations and tactics. This fully updated guide shows you how to create and implement a program of Balanced Scorecards and dashboards using Excel, the preferred tool for the job. Incorporating the latest enhancements, it leads you step by step through the process, preparing you to leverage these tools for improved performance in your organization.
- Understand how and why Balanced Scorecards work
- Develop your strategic foundation, build your strategy map, select metrics, and set targets
- Create executive and operational dashboards to aid in decision–making
- Identify critical metrics and key performance indicators
- Examine the pros and cons of using Excel so you can leverage its power
- Provide more information with miniature charts and tables
- Smooth data, forecast trends, and display alerts
- Publish with PowerPoint templates or in secure formats
- Add extra functionality to Excel
Sobre o Autor
Ron Person is a senior consultant of business optimization at Sitecore. For the 27 years prior to that, Ron′s independent consulting firm helped organizations clarify their strategy and build measurable high performance. His clients included Medtronic Vascular, the U.S. Navy, Naval Undersea Warfare Center, the U.S. Army Corps of Engineers, and the Motion Picture Artists Association.
Como disse antes, recomendo muito a leitura deste livro para estudantes, analistas e gestores, pois ele poderá lhe ajudar muito na sua vida profissional e gestão da sua empresa.
Abraço
Marcos Rieper
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